تراپنر برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر به شما، نیاز دارد برای رزرو، ثبت نظرات و استفاده از سایر امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت کند. علاوه بر این ما به اطلاعات شما برای صدور فاکتور رسمی و ثبت قراداد ها و تراکنش ها فی ما بین نیاز داریم که تمام موارد به عنوان حریم خصوصی شما نزد ما محفوظ خواهد بود. لذا درج نام، تلفن همراه، ایمیل و تلفن ثابت به منزله مورد تایید بودن آن از طرف کاربر خواهد بود. کاربران می توانند برای شخص یا اشخاص دیگری اقدام به رزرو اقامتگاه کنند و در پایان اسامی و کد ملی ایشان را به دقت وارد کنند. تراپنر ممکن است برای بهبود کاربری و بهینه سازی سایت و سایر بررسی ها، از اطلاعات جمع آوری شده کاربران استفاده کند.
موارد مربوط به ثبت نام شامل: نام، تلفن و ایمیل موارد مربوط به رزرو شامل: کد ملی موارد مر بوط به ابزار کاربر شامل: نوع دستگاه، سیستم عامل، مرورگر، زبان، موقعیت، جستجو های انجام شده، جابه جایی در صفحات، موارد مربوط به زمان، نوع شبکه و شاید موارد دیگری از این دست
کوکی ها توسط مرورگر ایجاد می شوند و امکان ذخیره سازی قسمت کوچکی از اطلاعات را در رایانه شما به وجود می آورند تا در نهایت بتوانند تجربه کاربری بهتری را برای کاربر به وجود آورند. ما از کوکی برای بررسی جستجوهای کاربران و همچنین ذخیره اطلاعات ثبت نام کاربر استفاده می کنیم. پیامک و ایمیل: تراپنر برای ثبت مراحل ثبت نام و رزرو، برای کاربران پیامک و ایمیل ارسال می کند؛ همچنین ممکن است برای ارائه پیشنهادات ویژه، رویدادهای خاص و یا نظرسنجی در مورد کیفت اقامتگاه یا کیفیت خدمات تراپنر، به کاربر ایمیل یا پیامک ارسال کنیم. دیجی کالا برای اطلاعرسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه دیجیکالا را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیلها و پیامها و سلب حق اعتراض میباشد. تراپنر ممکن است نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین رسمی و اخلاقی با حفظ مفهوم کلی ویرایش کند. این مورد ممکن است شامل ویرایش غلط های نگارشی هم باشد. بنابراین کاربران با استفاده از وب سایت تراپنر حق ویرایش اطلاعات را اعطا کرده و حق هرگونه اعتراض را از خود سلب می نمایند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، برای جلوگیری از سواستفاده، کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر دهند و شماره دیگری را وارد کنند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت مورد بالا توسط کاربر باشد، با خود اوست وکاربر حق هر گونه ادعا علیه تراپنر را از خود سلب میکند. تراپنر تعهد می کند که اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا سازمان دیگری ارائه نکند و آنها را محرمانه بداند، البته در صورتی که برای این موضوع حکم قضایی وجود داشته باشد تعهد فوق را شامل نخواهد شد. تلاش وتوان خود را برای حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران تراپنر به کار خواهیم گرفت و امیدواریم تجربه متفاوتی را از تراپنر برای شما به وجود آوریم که در نهایت منجر به رضایت شما شود. برای هر سوالی از طریق راه های ارتباطی زیر با پشتیبانی تراپنر در تماس باشید: تلفن تماس و فکس: 02633143440 ایمیل: info@trupner.com آدرس: کرج – خیابان درختی – بین عطار و حافظ